La Dra. Cortés Gómez con Doctorado Europeo en el Programa “Desarrollo Psicológico, Aprendizaje y Educación: Perspectivas Contemporáneas” por la Universidad de Alcalá (Programa Interuniversitario UAM, UNED, UAH distinguido con mención de calidad del MEC). Tesis calificada con Sobresaliente Cum Laude. Premio extraordinario a la mejor tesis leídas en el curso 2009-2010. Master Universitario Oficial en Docencia Universitaria (2011).
Miembro del grupo de Investigación Imágenes, Palabras e Ideas (GIPI) http://uah-gipi.org de la Universidad de Alcalá dirigido por la profesora Pilar Lacasa, desde 2004. Premio Jóvenes investigadores en la categoría de Humanidades y Ciencias Sociales de la UAH (2018). Profesor visitante en la LCMI en la Universidad de Luxemburgo y en el GLS en la Universidad de Madison, Wisconsin.
A nivel investigador, cuenta con un tramo investigador reconocido (sexenio 2011-2018). Además, ha recibido el Premio Jóvenes Investigadores del año 2018 en el Área de Ciencias Humanas y Sociales, de la Universidad de Alcalá. Ha colaborado como investigadora en 21 proyectos de I+D (nacionales e internacionales) así como financiados por la Universidad de Alcalá. Además, ha colaborado en 11 proyectos artículo 83 con empresas de reconocido prestigio como Microsoft España, Universal Pictures, Telefónica, Electronic Arts y la Fundación José Pons.
Desde 2019 es Secretaria Académica de la Facultad de Educación de la Universidad de Alcalá y además, es miembro asesor del Centro de Apoyo a la Innovación Docente y Estudios On-Line (IDEO) de la Universidad de Alcalá. Reconocida dos veces (2014 y 2020) por la excelente valoración en el Programa de Evaluación de la Actividad Docente del Profesorado. Ha dirigido 2 proyectos de innovación docente en la Universidad de Alcalá. En el año 2023, ha sido premiada en la edición de los Premios de Promoción y Divulgación Científica en la categoría de “Mejor iniciativa de divulgación en formato audiovisual”.
El desarrollo de todo el trabajo investigador realizado marca una trayectoria profesional, que se centra en analizar el papel de las nuevas tecnologías como herramientas culturales destinadas a desarrollar nuevas alfabetizaciones en un mundo global. Entre estas líneas de investigación se encuentra el análisis y la creación de nuevos espacios educativos donde las nuevas tecnologías se convierten en soporte de prácticas relacionadas con la adquisición de múltiples formas de alfabetización. Partiendo del trabajo con tecnologías como los videojuegos y las redes sociales, la producción audiovisual o los procesos de creación basados en el diseño de juegos con niños y jóvenes. Entre las últimas líneas de trabajo se encuentra la creación de narrativas interactivas con plataformas como Twine y el uso de inteligencia artificial, así como el análisis y comprensión de la industria del videojuego.